Política de Privacidad

Datos de registro e identificación: nombre, apellido, correo electrónico, país, fecha de nacimiento o confirmación de mayoría de edad, nombre de usuario.

Datos de la cuenta y de uso: progreso en cursos, evaluaciones, actividad en la comunidad, preferencias, registros de acceso, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.

Datos de pago en criptoactivos: dirección de billetera (wallet), identificadores y comprobantes de transacción. No solicitamos ni almacenamos claves privadas.

Datos de verificación (KYC), cuando resulten necesarios por motivos de prevención de fraude o lavado de activos.

Datos de Afiliados: información necesaria para liquidar comisiones, datos fiscales y de facturación, y wallet de cobro.

Datos de conversaciones por WhatsApp: cuando escribís al número de WhatsApp de Aurion Academy, registramos tu número de teléfono, el contenido de los mensajes que enviás y de las respuestas que recibís, y la fecha y hora de cada uno. Si enviás una nota de voz o una imagen, procesamos su contenido para poder responderte. A partir de esa conversación generamos un resumen y una calificación interna del interés, que utilizamos para orientar el seguimiento comercial.

Prestar y administrar el servicio educativo y la comunidad.

Procesar pagos, validar transacciones y prevenir el fraude y el lavado de activos.

Gestionar el Programa de Afiliados y liquidar comisiones.

Brindar soporte y responder consultas.

Atender consultas por WhatsApp, responder de forma automatizada, coordinar llamadas con el equipo comercial y hacer seguimiento de consultas que quedaron abiertas.

Enviar comunicaciones sobre el servicio y, con tu consentimiento, comunicaciones comerciales (de las que puedes darte de baja en cualquier momento).

Cumplir obligaciones legales y mejorar la Plataforma mediante análisis estadísticos.

Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en operar y asegurar la Plataforma, y tu consentimiento cuando resulte necesario. Al registrarte y aceptar esta Política, prestás tu consentimiento informado para el tratamiento aquí descrito.

Respuestas automatizadas. Las consultas por WhatsApp son atendidas por un sistema automatizado que redacta las respuestas con asistencia de inteligencia artificial, con revisión humana antes del envío. En cualquier momento podés pedir hablar con una persona del equipo y la conversación se deriva.

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con:

Proveedores que nos prestan servicios (hosting, infraestructura, soporte, analítica y procesamiento de pagos en criptoactivos), que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad.

Proveedores de inteligencia artificial. Para redactar las respuestas del canal de WhatsApp, el contenido de la conversación se procesa a través de Anthropic, PBC (Estados Unidos). Cuando enviás una nota de voz, el audio se transcribe a través de OpenAI, L.L.C. (Estados Unidos). Ambos actúan como encargados del tratamiento por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad.

Brokers de terceros, cuando el Usuario decide, de forma voluntaria, abrir una cuenta a través de un enlace de Aurion, a fin de atribuir correctamente la referencia y la comisión (CPA).

Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

Terceros, en caso de reorganización societaria, fusión o transferencia de activos, preservando la confidencialidad de la información.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales (por ejemplo, contables, fiscales y de prevención de lavado). Vencidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.

Las conversaciones mantenidas por WhatsApp se conservan por un plazo de un año contado desde el último mensaje intercambiado, y vencido ese plazo se eliminan.

Como titular de los datos, tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos, así como a oponerte a determinados tratamientos y a retirar tu consentimiento, conforme a la Ley 25.326. Para ejercerlos, escríbenos a soporte@aurion.academy.

Baja del canal de WhatsApp. Podés pedir la baja escribiendo «baja», «stop» o «no me escriban» al mismo número desde el que nos escribiste. La baja se registra de forma permanente y no volvemos a escribirte por ese canal, sin necesidad de ningún otro trámite.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, atiende denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de la normativa de datos personales.